Informativa sulla privacy

Ultima versione: 6 gennaio 2026

Roselier gestisce questo shop e questo sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi associati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto personalizzata (i “Servizi”). Roselier si avvale della piattaforma Shopify, che ci consente di fornire i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi, oppure quando comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri termini e condizioni generali e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Accedendo o utilizzando uno qualsiasi dei Servizi, confermi di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di acconsentire alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione dei tuoi dati come descritto di seguito.

Quali dati personali raccogliamo o trattiamo

Per “dati personali” si intendono le informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente associate a te o a un’altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime in modo tale da non poter più essere associate a una persona identificabile.

A seconda di come interagisci con i Servizi, del tuo luogo di residenza e di quanto consentito o richiesto dalla normativa applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese eventuali inferenze derivanti da tali dati:

Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail
Dati finanziari, tra cui numeri di carte di credito o debito, informazioni sui metodi di pagamento, dettagli delle transazioni, conferme di pagamento e altre informazioni relative ai pagamenti
Informazioni sull’account, come nome utente, password, domande di sicurezza, impostazioni e preferenze
Informazioni sulle transazioni, inclusi i prodotti visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, cambiati o annullati, nonché la cronologia degli acquisti
Comunicazioni con noi, incluse le informazioni fornite quando contatti il servizio clienti
Informazioni sul dispositivo, come informazioni sul dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci
Informazioni sull’utilizzo, incluse le modalità e i tempi di interazione con i Servizi o di navigazione sul sito

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, utilizzi i Servizi o comunichi con noi
Automaticamente tramite i Servizi, ad esempio attraverso il tuo dispositivo, la navigazione sul sito e l’uso di cookie o tecnologie simili
Dai nostri fornitori di servizi, quando agiscono per nostro conto
Da partner commerciali e altri terzi

Come utilizziamo i dati personali

Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi, inclusa l’elaborazione dei pagamenti, l’evasione degli ordini, la gestione dell’account, la spedizione, la gestione di resi o cambi e la personalizzazione dell’esperienza di acquisto
Marketing e pubblicità, inclusa la comunicazione promozionale via e-mail, SMS o posta e la visualizzazione di annunci pubblicitari online
Sicurezza e prevenzione delle frodi, per proteggere gli account, individuare attività fraudolente o illegali e garantire la sicurezza dei Servizi
Comunicazioni con te, per fornire assistenza clienti e mantenere il rapporto commerciale
Obblighi legali, per adempiere alla normativa vigente, rispondere a richieste legittime delle autorità e tutelare i nostri diritti

Condivisione dei dati personali

Possiamo condividere i dati personali con terzi nei seguenti casi:

Con Shopify e con fornitori di servizi che operano per nostro conto (ad esempio pagamenti, IT, analisi dei dati, assistenza clienti, spedizione)
Con partner commerciali e di marketing, per attività pubblicitarie personalizzate, in conformità alle rispettive informative sulla privacy
Su tua richiesta o con il tuo consenso, ad esempio per la consegna dei prodotti o l’utilizzo di integrazioni con social media
All’interno del nostro gruppo aziendale o con affiliati
In relazione a operazioni societarie, obblighi legali o per la tutela dei Servizi e dei diritti nostri o di terzi

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify. Shopify raccoglie e tratta dati personali relativi all’accesso e all’utilizzo dei Servizi al fine di fornirli e migliorarli. I dati possono essere trasferiti a Shopify e a terzi situati anche al di fuori del tuo paese di residenza. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i dati personali e sui diritti degli utenti, consulta l’Informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori e il portale privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o piattaforme online gestiti da terzi. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy o sicurezza di tali siti. Le informazioni condivise su piattaforme pubbliche o semi-pubbliche possono essere visualizzate da altri utenti senza limitazioni.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone non maggiorenni secondo la legge applicabile. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli, ma nessun sistema è completamente sicuro. La durata di conservazione dei dati personali dipende dalle finalità per cui sono stati raccolti, dagli obblighi legali e dalle esigenze operative.

Diritti degli interessati

A seconda del luogo di residenza, potresti avere i seguenti diritti:

diritto di accesso
diritto di cancellazione
diritto di rettifica
diritto alla portabilità dei dati
diritto di opposizione o limitazione del trattamento
diritto di revoca del consenso

Puoi esercitare tali diritti contattandoci ai recapiti indicati di seguito. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta.

Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile, puoi contattarci o presentare un reclamo all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti, archiviati e trattati al di fuori del tuo paese di residenza. In tali casi utilizziamo meccanismi di protezione riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard dell’Unione Europea.

Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. La versione aggiornata sarà pubblicata su questo sito con la data di revisione aggiornata.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, alle nostre pratiche di trattamento dei dati o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:

E-mail: info@roselier.it

Indirizzo postale: Via Luigi Buzzi n.6, 20157 Milano (MI), Italia

Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, Roselier è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.